Refund policy

Chez KODIF, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité. Si toutefois un article ne vous convient pas, voici nos conditions de retour et remboursement.

1. Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, non utilisé, dans son emballage d’origine.

2. Retour produit
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

3. Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial.

4. Produits non remboursables
Les produits personnalisés ou ouverts ne sont pas remboursables (ex : chaises hautes personnalisées).

5. Adresse de retour
KODIF – Service Retours
55 bis rue Jean-Baptiste Colbert, 10600 La Chapelle Saint Luc